微信小店是騰訊官方推出的商品信息展示、商品交易的工具，支持商家在微信內(nèi)開店經(jīng)營，個體經(jīng)營者、企業(yè)商家都可以開店售賣自己的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)“人人都能做點(diǎn)小生意”的愿景。

同樣也適合已經(jīng)在天貓、抖音開店的商家，挖掘站外增量，擴(kuò)大品牌效益，畢竟，多個渠道多個流量來源。

開店后，幾乎所有商家都會面臨一個問題：小店設(shè)置好了，商品也上架了，但是一點(diǎn)流量都沒有，不知道怎么運(yùn)營，這篇文章就來解決這些問題，助你“破單冷啟”，實(shí)現(xiàn)訂單量增長。

主要從以下4個方面展開：

第一步：打通微信生態(tài)流量渠道，了解“流量從哪來”；

第二步：生產(chǎn)能激發(fā)用戶購買欲的內(nèi)容，解決“貨怎么賣”；

第三步：借助推客帶貨擴(kuò)大曝光，讓所有人“幫你賣貨”；

第四步：結(jié)合私域流量撬動公域，提升“復(fù)購與持續(xù)增長”。

微信小店只是成交載體，并不自帶流量，因?yàn)闆]有顯眼的入口，也沒有獨(dú)立APP，那么，流量從哪里來呢？主要細(xì)分為以下15個渠道。

視頻號：商家自營直播間、短視頻、達(dá)人櫥窗/直播間/短視頻，通過這些入口，用戶可以方便、快速地進(jìn)入小店，給小店帶來一部分流量。

公眾號：文章、自動回復(fù)、菜單欄可插入微信小店商品，打通公眾號的流量，引導(dǎo)粉絲購買，以此增加小店的曝光和流量。

私域：通過企業(yè)微信將小店商品發(fā)給客戶或社群，將商品二維碼海報(bào)分享到朋友圈，引導(dǎo)私域用戶預(yù)約直播，提升直播流量，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將客戶資源沉淀下來，提升后續(xù)復(fù)購。

送禮物：開通送禮物功能，借助C端用戶的力量，撬動微信社交裂變，分享可以讓更多人了解小店。

搜一搜：微信搜一搜可以看到小店入口和商品信息，用戶在搜索商品關(guān)鍵詞時，這個入口能讓小店更容易被發(fā)現(xiàn)，為小店帶來自然搜索流量。

訂單與卡包：展示小店商品和直播間，大概率會展示你收藏過、看過、搜索過的商品，而且訂單與卡包是用戶查看訂單的地方，在這里設(shè)置入口，方便用戶再次光顧小店。

品牌發(fā)現(xiàn)：打開微信，進(jìn)入我-服務(wù)里的品牌發(fā)現(xiàn)，你會發(fā)現(xiàn)：除了展示小程序品牌商家，還有一個專屬的“禮物發(fā)現(xiàn)”頁面。

你可以在這里篩選禮物送給好友，送的商品剛好來源于微信小店，不過需要你的品牌已經(jīng)開啟“品牌標(biāo)識”并且屬于熱招品牌，才能入駐這里，也能增加小店的曝光機(jī)會。

線下場景：在線下場景展示微信小店入口，將門店流量引流至線上，實(shí)現(xiàn)流量互通，即使用戶不能在線下購買，后續(xù)也能通過線上下單，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

小程序：一般為用戶提供會員服務(wù)、兌換權(quán)益、售后保修服務(wù)，商家可以將微信小店的商品卡、小店首頁、優(yōu)惠券、禮物、直播間以及短視頻展示在小程序里，給小店商品和直播間帶來更多流量。

小店投放：商家可以在微信小店高效推廣商品或直播間，只有成交才扣費(fèi)，無轉(zhuǎn)化不扣費(fèi)，廣告可投放至視頻號、朋友圈、公眾號、搜一搜、騰訊新聞、騰訊視頻等生態(tài)（詳見本公眾號次條文章）。

你會發(fā)現(xiàn)：微信小店的入口雖然很難找，但是它又無處不在，它早已無縫嵌入到我們?nèi)粘Ａ奶齑翱诶?、公眾號、視頻號等每一個場景中。

無論在哪個平臺，優(yōu)質(zhì)、爆款的內(nèi)容都能帶來更多流量，商家需要花費(fèi)大量時間精心打磨，豐富各個渠道的帶貨內(nèi)容，當(dāng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容覆蓋得越廣，吸引的流量越多，才能有效提升轉(zhuǎn)化。

1）直播帶貨

直播帶貨融合商品、團(tuán)隊(duì)、場景和內(nèi)容，一場優(yōu)質(zhì)直播能大大提高銷量和GMV，也是商家和用戶最熟悉的帶貨形式之一，且直播帶貨的成交率>掛車短視頻>商品。

如何準(zhǔn)備一場直播？

直播前預(yù)熱：確定直播主題和腳本、提前熟悉平臺規(guī)則，避免違規(guī)、對齊選品與排品節(jié)奏、檢查直播設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、多渠道做直播預(yù)約（私域觸達(dá)、公眾號預(yù)熱）。

直播中運(yùn)營：關(guān)注帶貨數(shù)據(jù)和流量，根據(jù)數(shù)據(jù)做調(diào)整、主播做產(chǎn)品種草，互動控場（介紹產(chǎn)品）、聯(lián)動客服團(tuán)隊(duì)，售前答疑，承接咨詢工作。

直播后復(fù)盤：統(tǒng)計(jì)帶貨數(shù)據(jù)，復(fù)盤直播回放，總結(jié)失誤的地方，在下場直播進(jìn)行整改、主播沉淀帶貨話術(shù)，輸出產(chǎn)品講解模板、做好售后履約，及時發(fā)貨，處理用戶售后問題。

2）短視頻帶貨

發(fā)布短視頻時掛載商品，用戶刷到視頻就能點(diǎn)擊鏈接下單，操作門檻低、傳播力強(qiáng)，創(chuàng)作時盡量真人出鏡+真實(shí)場景，憑專業(yè)知識自然展示商品價值和賣點(diǎn)，真誠分享商品信息，多維度講清商品賣點(diǎn)、價值點(diǎn)。

其次，營銷感不能太重、太生硬，做到內(nèi)容和商品自然融合，建議20%的營銷內(nèi)容+80%的干貨內(nèi)容，更容易受到用戶喜歡，平臺也鼓勵商家創(chuàng)作這類內(nèi)容。

3）公眾號帶貨

商家可以在小店后臺「店鋪管理-關(guān)聯(lián)賬號-去關(guān)聯(lián)」，向公眾號、服務(wù)號發(fā)起關(guān)聯(lián)邀請，通過豐富的圖文形式，介紹產(chǎn)品，文章內(nèi)插入微信小店的商品，以此提升商品曝光和銷量。

此外，還可以關(guān)聯(lián)微信小店優(yōu)惠券，創(chuàng)建服務(wù)號-限時活動，向用戶提供專屬優(yōu)惠，用戶領(lǐng)券后可直接下單，且每月有1次專用的群發(fā)次數(shù)，不占用每月4次的群發(fā)次數(shù)。

4）優(yōu)化商品內(nèi)容

優(yōu)化商品內(nèi)容是獲得流量、促進(jìn)轉(zhuǎn)化的重要手段，撰寫信息豐富、利于用戶搜索的商品標(biāo)題，清晰展示商品功能的主圖，以及對商品做詳細(xì)介紹的詳情頁。

務(wù)必使用高質(zhì)量高清的圖片，從多角度、多場景呈現(xiàn)商品細(xì)節(jié)，并借鑒競品主圖優(yōu)勢，優(yōu)化商品賣點(diǎn)，一個美觀、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的商品呈現(xiàn)都至關(guān)重要，它直接影響用戶的購買決策與最終轉(zhuǎn)化。

什么是推客？通俗講就是“分銷員”，操作很簡單：用戶只需綁定為商家的推客，當(dāng)他分享商品、直播間、短視頻到朋友圈，有人通過他的鏈接下了單，推客就能獲得傭金。

商家可以將私域客戶、粉絲、員工、意向客戶都轉(zhuǎn)化成推客，通過傭金激勵與現(xiàn)金獎勵，引導(dǎo)推客分享商品、直播間、帶貨短視頻到朋友圈，有了收益，推客甚至?xí)鲃右龑?dǎo)好友下單，流量和銷售額立馬就提升了。

商家持續(xù)創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，推客轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容帶貨，雙方一起發(fā)力，能在短期內(nèi)極大提升商品曝光、直播間流量、短視頻播放量，這種“1+1>2”的模式，效果一定比只做直播帶貨強(qiáng)。

推客既然有這么多好處，那商家如何開通推客功能？請閱讀這篇文章：微信小店如何開通推客帶貨？附全流程操作

如果你有私域資源，用來啟動微信小店，或視頻號首播，無疑是最好的選擇，比如引導(dǎo)私域用戶預(yù)約直播，讓用戶進(jìn)入直播間下單，借助私域流量，不僅撬動了公域流量，還提升了直播間的成交數(shù)據(jù)。

你也可以圍繞不同客群，建立福利群、快閃群、VIP群，通過每日打卡、限時秒殺、干貨分享保持社群活躍，建立信任后，將用戶引流至小店完成購買，同時發(fā)放老客優(yōu)惠，提升復(fù)購頻次。

此外，用戶的成交鏈路更短，在以前，商家需要引導(dǎo)用戶前往天貓店鋪、第三方自建商城購買商品，而現(xiàn)在，用戶只需在微信內(nèi)點(diǎn)擊商品卡片，即可直接下單，從點(diǎn)擊到購買，最快1分鐘成交。

綜上，想要提高小店銷量，核心就是解決“流量從哪來”、“貨怎么賣”、“如何讓更多人幫你賣貨”，以及“如何讓人反復(fù)買”，將這4個步驟串聯(lián)起來，就能輕松實(shí)現(xiàn)銷量翻倍！

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