酸奶是全球最受歡迎的發酵乳制品之一。

最近幾年，中國酸奶市場正在開啟一場“高端”爭奪戰。作為消費者，或許我們對這場“大戰”所知不多，但能切身感受到，超市貨架上的酸奶琳瑯滿目。

那今天小編就給大家分享一個無添加低溫酸奶品牌——【簡愛】

下面就從私域的角度帶大家來看看，簡愛有哪些點值得我們學習和復用！

簡愛酸奶，  國內無添加低溫酸奶品牌 ，隸屬于樸誠乳業（集團）有限公司，產品定位中高端。成立5年時間，公司年化增長率超過160%，躋身低溫乳品市場前10。截止2020年6月，銷售渠道覆蓋國內200余座城市。

致力于打造從原奶到零售終端全鏈條的服務能力，并于2019年布局上游供應鏈，打造產業鏈工廠+牧場一體化模式。

引流路徑一：公眾號-自動回復歡迎語-引導加入官方群

公眾號新關注自動回復埋設了企微入口，用戶點擊海報，識別海報二維碼添加企微個人號，即可進入社群。

引流路徑二：公眾號客服-自動回復歡迎語-引導小程序抽獎

用戶掃描客服自動回復歡迎語，引導用戶點擊小程序卡片抽獎，中獎率100%，進而促進粉絲轉化。

引流路徑三：公眾號-菜單欄-召喚客服

公眾號菜單欄也設置了導流入群的入口，用戶點擊【召喚客服】，識別二維碼添加客服，客服自動回復歡迎語，引導用戶進入社群。

引流路徑四：小程序

除了上面這些引流方式之外，簡愛在小程序設置的【分享有禮】玩法也是一大引流亮點：

規則如下：

通過【邀請好友】或【朋友圈分享】按鈕分享給新人好友，好友領取百元優惠券后下單簽收，每滿三人即可兌換1張百元無門檻酸奶券，兌換酸奶。激勵用戶分享轉發活動，從而幫助社群和小程序做拉新。

目前簡愛的引流入口是設置在公眾號菜單欄，位置深，曝光率小，能真正覆蓋到的用戶比較有限，拉新的效率并不高。

建議可以直接用公眾號的抽獎裂變等玩法來做引流，路徑簡單直接、效率又高。

1.社群基本信息

社群名稱：

簡愛+會員福利+數字群

入群歡迎語：

用戶入群后會第一時間發送歡迎語，并告知用戶社群的福利價值和群規，在這里可以獲得什么，進一步提升用戶留存率。

社群日常內容：

主要以快樂寶藏下午茶、簡愛月末狂歡、奶乎乎食譜get、謠言粉碎機等優惠及產品相關或小程序卡片為主，一般情況下，每天早中晚發布3-4條信息，很有自己的規律。

2.社群促活策略

a.福利活動

簡愛的社群經常有活動，比如，會員日膨脹專場、第①場、第②場、周四社群專享福利、快樂周五等活動；

可以只是換了個產品推廣，優惠力度并沒有說特別的大，但給用戶的感覺就是產品多樣，福利多多。也能提高用戶的參與積極性和社群活躍度。

b.用戶問答

當用戶提問時藍藍會及時回復，體現了品牌的可信度和專業性。

1.人設基礎信息

昵稱：藍藍 | moo30號，通過昵稱向用戶傳遞了品牌人設是呆萌可愛的藍藍moo，有利于加強用戶對品牌的認知。

頭像：呆萌可愛的藍藍moo作為頭像，既俏皮活潑不會顯得過于刻板，與自身產品具有極大的關聯性。

企微個人信息：用戶可直接添加【藍藍moo】企微，無需驗證；直接推送歡迎語。

添加后的歡迎語也在第一時間向用戶表明其個人定位、可提供的福利、入群鏈接等信息，方便用戶及時快速了解品牌。

2.朋友圈設計

朋友圈的發布規律一般每天2-3條，工作日主要以品牌活動、干貨知識、產品種草為主；而周末主要以生活化、科普類的分享為主。背靠樸誠乳業，向用戶傳遞品牌的態度、理念，符合人設定位。

通過品牌IP人設的打造，逐漸拉近了用戶與品牌之間的距離，同時，也進一步加強了用戶對品牌的認知，有利于提升品牌影響力和知名度。

以上就是我們本次更新的相關內容！